「こころのおうち」（以下、「当サービス」といいます）は、精神疾患を抱える方が安心して情報にアクセスし、自分に合った支援先を見つけられるよう、支援事業所等の情報掲載を行っています。
本ページでは、掲載の考え方および運営方針について説明します。
1．掲載の目的
当サービスは、福祉・医療・支援に関する情報を分かりやすく提供し、利用者が自分の意思で支援先を選択できる環境づくりを目的としています。
当サービスは、特定の事業者への誘導や推薦を目的とするものではありません。
2．掲載の仕組み
当サービスでは、支援事業者等からの申し込みに基づき、情報掲載を行っています。
掲載には有料の広告掲載が含まれる場合があります。
掲載料金は定額制であり、以下とは無関係です。
- 利用者数
- 見学件数
- 契約成立
- 成果報酬
当サービスは、成果報酬型の紹介サービスではありません。
3．掲載基準について
掲載にあたり、以下の観点を参考にしています。
- 法令および制度に基づいた運営を行っていること
- 精神疾患等の支援に理解があること
- 利用者への丁寧な対応姿勢が期待できること
- 継続的な連携が可能であること
※当サービスが支援内容や品質を保証するものではありません。
4．こころのおうちの立場
当サービスは情報提供を目的としたプラットフォームであり、以下には該当しません。
- 職業紹介事業
- 医療機関紹介
- あっせん・仲介サービス
支援先の選択および利用判断は、利用者本人の意思に基づき行われるものとします。
5．連絡サポートについて
利用者から希望があった場合に限り、問い合わせや見学調整等の事務的な連絡サポートを行うことがあります。
当該サポートは、利用者の意思決定を補助するものであり、特定事業所への誘導や推薦を目的とするものではありません。
6．掲載情報について
掲載情報は、原則として事業者から提供された内容を基に掲載しています。
情報の正確性・完全性について保証するものではありません。
7．掲載内容の変更・削除
当サービスは、以下の場合、掲載内容の変更または削除を行う場合があります。
- 法令違反またはそのおそれがある場合
- 利用者保護の観点から必要と判断した場合
- その他運営上必要な場合
8．本ポリシーの変更
本ポリシーは、必要に応じて変更されることがあります。変更後は掲載時点より効力を生じます。
制定日：2026年2月11日
こころのおうち 運営者