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プライバシーポリシー

「こころのおうち」(以下、「当サイト」といいます)は、利用者の皆さまの個人情報を適切に保護することを重要な責務と認識し、以下のプライバシーポリシーを定め、個人情報の保護に努めます。

個人情報の取得について

当サイトは、利用者から以下の方法で個人情報を取得することがあります。

  • お問い合わせフォーム、登録フォーム、相談投稿フォームの入力時
  • LINEアカウント連携を通じた情報取得
  • アンケートやキャンペーン参加時

取得する情報には、氏名、連絡先(メールアドレス、LINE ID等)、生年月日、相談内容等が含まれる場合があります。

個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

  • サービス提供および利用者確認のため
  • お問い合わせや相談への対応のため
  • 重要なお知らせや変更情報の通知のため
  • サービス改善や新サービスの開発のため
  • 法律に基づく対応が必要な場合

個人情報の第三者提供について

当サイトは、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

  • 利用者本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人命・身体・財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 公的機関からの正当な要請がある場合

個人情報の管理

当サイトは、個人情報の漏洩、紛失、改ざん、不正アクセス等を防ぐため、適切な安全管理措置を講じます。また、不要になった個人情報は、速やかに安全な方法で破棄・削除します。

個人情報の開示・訂正・削除について

利用者本人から、自己の個人情報の開示・訂正・削除を希望される場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認を行った上で、速やかに対応いたします。

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プライバシーポリシーの変更について

当サイトは、法令改正やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は当サイトに掲載し、掲載後に効力を発生するものとします。

お問い合わせ先

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下のページよりお願いします。

こころのおうちのお問い合わせページ

制定日:2025年2月21日「こころのおうち」運営者